Wie können wir Ihnen helfen?

A: Unsere Klebeprodukte bestehen aus einem starken Klebstoff, der sich nicht so leicht ablöst. Darüber hinaus beschädigen sie die meisten Oberflächen nicht und lassen sich leicht und rückstandslos abziehen. Selbst wenn nach längerer Zeit leichte Rückstände zurückbleiben, lassen sich diese mit warmem Seifenwasser oder einem beliebigen Klebstoffentferner entfernen.

A: Unter normalen Wetterbedingungen halten unsere Aufkleber 3–5 Jahre. Werden sie jedoch im Freien angebracht, verkürzt sich ihre Lebensdauer.

A: Um die genaueste Farbe zu erhalten, senden Sie uns bitte die Pantone-Farbnummer als Referenz. Beachten Sie, dass es aufgrund der Bildschirmtypen zu leicht unterschiedlichen Farben kommen kann.

A: Normalerweise ändern wir die Größe Ihrer Produkte nicht. Gelegentlich empfehlen wir jedoch eine Änderung Ihrer Produkte, um eine Verzerrung des Designs zu vermeiden. Wir ändern die Größe nicht ohne Ihre Zustimmung.

A: Produktvorlagen beziehen sich auf unsere vorgefertigten Muster für Aufkleber, Etiketten, Buttons oder Magnete, die Kunden die Erstellung eigener Designs erleichtern sollen. Wir bieten Ihnen Hunderte von Vorlagen zur Auswahl. Sie können ganz einfach eine auswählen und eine Bestellung aufgeben oder Elemente wie Text oder Farben nach Belieben ändern.

A: Wir verfügen über eine Preisliste sowie ein automatisiertes Angebotssystem für die verschiedenen Webseitentypen. Sie erhalten einen ungefähren Preis, indem Sie die Größe und Menge des gewünschten Produkts auswählen. Der Preis ändert sich automatisch entsprechend den verschiedenen Optionen.

A: Das Vektordiagramm wird vorzugsweise hochgeladen. Folgende Dateiformate sind zulässig: JPG, JPEG, GIF, PNG, PDF, AI, BMP, TIF, EPS.

A: Wir können Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen ablehnen, insbesondere bei Obszönität, Pornografie oder anderen anstößigen Inhalten. Für die Bilder, die Sie auf unsere Website hochladen, benötigen Sie eine Nutzungserlaubnis.

A: Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen digitalen Proof zur Freigabe zu. Nach Ihrer Bestätigung setzen wir den Produktionsprozess fort. Sollten Sie weitere Anpassungen wünschen, werden wir diese gerne berücksichtigen. Hinweis: Für bereits bestellte Designs erhalten Sie keinen weiteren Proof.

A: Wenn Sie beim Bezahlvorgang ein Konto angelegt haben, finden Sie das Design in Ihrer Bestellhistorie und können auf „Nachbestellen" klicken. Wenn Sie als Gast bezahlt haben, können Sie über Ihren Online-Beleg nachbestellen. Andernfalls kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

A: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express, Discover, Schecks oder Zahlungsanweisungen.

A: Ja, natürlich. Sie können im Designbereich Texte wie Namen, Daten und alle Nachrichten eingeben. Größe und Farbe des Textes können angepasst werden.

A: Sie können Ihr Design vor der endgültigen Freigabe ändern. Befindet sich die Bestellung bereits in Produktion, sind Designänderungen nicht mehr möglich. Andernfalls berechnen wir Ihnen die Kosten für Designänderungen im Produktionsprozess. Es ist daher in Ihrem Interesse, das Design vor der Produktion festzulegen.

A: Ja, wir speichern Ihr Design automatisch, solange Sie sich registrieren und auf unserer Website anmelden. Beim nächsten Mal finden Sie Ihr unfertiges Kunstwerk in Ihrem Konto und können mit dem Designen fortfahren.

A: Für Anpassungen oder Stornierungen fallen Gebühren an, die die bis zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage angefallenen Kosten berücksichtigen. Sobald eine Bestellung in Produktion geht, sind keine Änderungen mehr möglich. Sollten nach Produktionsbeginn Änderungen erforderlich sein, wird die Bestellung als neue Bestellung behandelt.

A: Alle kundenspezifischen Schlüsselbänder werden in einem Standard-Polybeutel verpackt. Wenn Sie zusätzliche Verpackungsspezifikationen haben, erfüllen wir auch Ihre Schlüsselbandbestellungen.

A: Selbstverständlich. Sollten Sie Qualitätsprobleme mit unseren individuellen Schlüsselbändern haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Rücksendung behilflich ist. Detaillierte Rückgabebedingungen finden Sie in der Datenschutzerklärung.